プライバシーポリシー

合同会社KAORU（以下，「当社」といいます。）は， 当社が提供する W-NEXCO Direct およびこれに付随するサービス， 申請受付，参加導線，情報提供，認証導線，地域共創支援機能その他関連機能 （以下，「本サービス」といいます。）における， ユーザーに関する情報の取扱いについて， 以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（適用範囲）

1. 本ポリシーは，当社が本サービスに関連して取得する ユーザー情報の取扱いに適用されます。
2. 本サービスから遷移する外部サービス， 認証基盤，決済基盤，申請基盤その他第三者が提供するサービスについては， 各事業者のプライバシーポリシーまたは関連規約が適用される場合があります。

第2条（取得する情報）

当社は，本サービスの提供にあたり，必要に応じて以下の情報を取得することがあります。

• 氏名，法人名，団体名，担当者名
• メールアドレス，電話番号，住所その他の連絡先情報
• ユーザーID，ログイン情報，認証に関連する情報
• 参加申請情報，登録情報，問い合わせ内容，提案内容，相談内容
• アクセス日時，IPアドレス，Cookie，端末情報，ブラウザ情報等のアクセスログ
• 本サービス上の操作履歴，利用履歴，送信履歴，閲覧履歴
• その他，当社が本サービスの運営上必要と判断する情報

第3条（取得方法）

1. 当社は，ユーザーが登録，申請，問い合わせ，ログイン， 提案提出，情報送信その他本サービスを利用する際に， ユーザーから直接情報の提供を受けることがあります。
2. 当社は，本サービスの運営，保守，セキュリティ確保， 利用状況把握のため，アクセスログやCookie等を自動的に取得することがあります。
3. 当社は，外部サービスとの連携に伴い， 当該外部サービスから適法に提供される範囲で情報を受領することがあります。

第4条（利用目的）

当社は，取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供，運営，維持，保守のため
• 利用登録，参加申請，審査，承認，可否判断，連絡対応のため
• 問い合わせ，提案，申請，相談等への対応のため
• ユーザー本人確認，認証，不正利用防止，セキュリティ確保のため
• 本サービスに関する案内，連絡，通知，重要情報の送付のため
• 本サービスの改善，機能追加，品質向上，障害対応のため
• 利用状況の分析，統計データの作成，運営判断のため
• 法令，規約，ガイドライン等に基づく対応のため
• 上記に付随する目的のため

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次の場合を除き，あらかじめユーザーの同意を得ることなく， 個人情報を第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
   • 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
   • 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
2. 前項にかかわらず，当社は，本サービスの提供に必要な範囲で， 業務委託先，外部認証基盤，クラウド基盤，保守運営先その他の関係先に対し， 必要最小限の情報を提供することがあります。 この場合，当社は，当該委託先等に対して適切な監督を行います。

第6条（外部サービス・外部リンク）

1. 本サービスには，外部サイト，外部認証サービス， 外部申請フォーム，外部分析基盤その他第三者サービスへのリンクまたは接続が含まれる場合があります。
2. 当社は，当該外部サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではなく， ユーザーは各提供者の定める条件を確認の上，自己の判断で利用するものとします。

第7条（Cookie等の利用）

1. 当社は，本サービスの利便性向上，利用状況の把握， セキュリティ確保，表示最適化等のため， Cookie，ローカルストレージその他これに類する技術を利用することがあります。
2. ユーザーは，ブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが， その場合，本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（安全管理措置）

1. 当社は，取得した情報について， 漏えい，滅失，毀損，不正アクセス，不正利用等を防止するため， 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 当社は，個人情報を取り扱う従業者または委託先に対して， 必要かつ適切な監督を行います。

第9条（保有期間）

当社は，取得した情報を， 利用目的の達成に必要な期間， または法令上必要な期間保管することがあります。 その後，不要となった情報については， 当社の定める方法により適切に削除または匿名化するものとします。

第10条（ユーザーによる開示・訂正・削除等）

1. ユーザーは，当社の定める手続により， 自己に関する個人情報の開示，訂正，追加，削除， 利用停止その他法令上認められる請求を行うことができます。
2. 当社は，前項の請求を受けた場合， 本人確認その他必要な手続を行った上で， 法令に従い適切に対応します。

第11条（統計情報・匿名加工情報）

1. 当社は，取得した情報をもとに， 個人を識別できない形式に加工した統計情報， 分析情報または匿名化情報を作成し， 本サービスの改善，研究，企画立案その他正当な目的のために利用することがあります。
2. 前項の情報については，個人情報には該当しないものとして取り扱う場合があります。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は，法令の変更，運営上の必要性，本サービスの変更その他合理的な理由がある場合には， 本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更した場合， 当社は，本サイト上への掲載その他適切な方法により周知します。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは， 当社が別途本サイト上で定める窓口までご連絡ください。